Nuestro plan de inversión para mantener su energía confiable

Invertir en la energía que necesitas para vivir la vida que deseas

Las inversiones en nuestros sistemas de energía ayudan a que la ciudad siga funcionando. Miembros de la comunidad local, expertos en medioambiente y defensores del cliente trabajaron con la Comisión de Servicios Públicos durante 11 meses en el año 2025 para trazar un camino equilibrado hacia el futuro.

Se enviaron más de 10,000 comentarios, se revisaron 570 documentos y participaron docenas de grupos durante un proceso que incluyó la gama más amplia de partes interesadas hasta la fecha. Este proceso público liderado por la Comisión de Servicio Público resultó en un plan trienal aprobado que estará vigente hasta el 31/12/2028.

La tarifa media anual de suministro de electricidad aumentará un 2,8 %, y la tarifa media anual de suministro de gas aumentará un 2 %, lo que se acerca a la tasa de inflación actual. Este resultado refleja las aportaciones de las partes interesadas y equilibra la necesidad de gestionar los costes de cliente al tiempo que se mantiene la fiabilidad, la resiliencia y la seguridad de las que dependen nuestras comunidades y líderes.

El plan se centra en fortalecer nuestros sistemas de energía para:

• Mantenga la resiliencia frente a tormentas severas, temperaturas más altas y olas de calor prolongadas. 
• Apoye las leyes de energía del estado 
• Mantenga un sistema de gas seguro y confiable.  
• Apoyar la demanda de los clientes de vehículos eléctricos y calefacción 

Confiabilidad, resiliencia y energía limpia

Para seguir brindando energía confiable y proporcionar la energía limpia que nuestros clientes desean y el estado requiere:

• Construcción de nueva infraestructura, como instalaciones de transmisión, subestaciones e instalaciones de distribución, para servir mejor a todos nuestros clientes. Esto incluye un enfoque en infraestructura que presta servicio a comunidades desfavorecidas y clientes críticos, como hospitales, refugios con calefacción o aire acondicionado, y centros de operaciones de emergencia 
• Estamos fortaleciendo nuestros sistemas para resistir tormentas más frecuentes y más severas, temperaturas más altas y olas de calor más prolongadas, basándonos en nuestro Estudio de Vulnerabilidad ante el Cambio Climático con Columbia University.
• Reemplazo de tuberías de gas de hierro fundido y acero sin protección por tuberías de plástico duraderas para reducir las fugas de gas y las emisiones de metano
• Seguimos respondiendo más rápido que nadie en la industria a las fugas de gas.
• Mejorar la infraestructura de tecnología de la información para mejorar la seguridad física y cibernética y protegernos contra amenazas a nuestros sistemas

Los proyectos específicos incluyen:

Proyectos de subestaciones: Las subestaciones son los centros del sistema eléctrico. En nuestras subestaciones, recibimos energía de alto voltaje de proveedores de energía, como plantas de energía y parques solares, y la transformamos a un voltaje más bajo para poder entregarla de forma segura a hogares y negocios.

• El complejo de subestaciones Idlewild modernizará la red eléctrica en el sudeste de Queens para permitirnos traer más energía y entregar más energía limpia para apoyar la electrificación del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, el cambio de la Autoridad de Transporte Metropolitano a autobuses eléctricos y la electrificación de edificios en Queens.
• El Brooklyn Clean Energy Hub suministrará grandes cantidades de energía cada vez más renovable para fortalecer la confiabilidad para todos nuestros clientes y permitirá que los proveedores de energía se conecten directamente al sistema de transmisión eléctrica del estado de Nueva York.
• Brooklyn Expansion Project consta de la Sunset Park 345 kV Transmission Substation y la Industry City 27 kV Area Station.

Proyectos de infraestructura adicionales:

• Nuevas estaciones de la zona: Atlantic, Nevins Street, Idlewild, Hillside
• Proyectos financiados en el marco del Procedimiento de Planificación Proactiva , como: Zerega Avenue Hotspot, Mott Haven y Parkchester 1  
• Proyectos de resiliencia para preparar el sistema para condiciones climáticas más extremas

Tecnología avanzada: Una plataforma tecnológica para sistemas distribuidos nos permitirá integrar más energía limpia y mantener el suministro eléctrico durante condiciones climáticas extremas.

Ampliación de la red para vehículos eléctricos y energía térmica:

• Ampliar los programas de instalación de servicios para nuevas empresas nos permitirá suministrar más energía necesaria para más vehículos eléctricos y sistemas de calefacción.
• Ampliar el sistema de suministro eléctrico en áreas donde se ubican flotas de servicio mediano y pesado nos permitirá suministrar más energía para el transporte eléctrico y mantener la confiabilidad y resiliencia del sistema.

Fortalecimiento de los cables:

• Reemplazar los circuitos de cables aéreos por cables aéreos más resistentes e instalar interruptores nos permitirá diversificar las fuentes de suministro y mantener el suministro eléctrico.
• El fortalecimiento de los circuitos de cableado aéreo, en particular los que prestan servicio a clientes que proporcionan servicios críticos, como hospitales, refugios de calefacción y refrigeración, estaciones de bombeo y centros de operaciones de emergencia y de primera respuesta, nos permitirá mantener el flujo de energía.
• La instalación de algunos circuitos aéreos bajo tierra nos permitirá proteger nuestro sistema de los daños causados por la caída de árboles y evitar cortes de energía durante tormentas en la superficie.
• Reemplazar secciones de cable subterráneo nos permite fortalecer áreas de nuestro sistema vulnerables al clima extremo y mantener el suministro eléctrico.

Asequibilidad y atención al cliente

Como ustedes, nosotros vivimos y trabajamos aquí. Si bien es fundamental invertir en una red eléctrica sólida y fiable, sabemos que los gastos han aumentado en todos los ámbitos y trabajamos cada día para ofrecerles un servicio fiable de energía mientras equilibramos los costos para usted.  

Actualmente estamos trabajando para:  

• Incrementar el apoyo para los clientes que necesitan asistencia financiera, mediante una mayor divulgación para inscribir a los clientes elegibles en nuestro EAP, incluyendo la reciente expansión aprobada para clientes elegibles por ingresos, y seguir colaborando con las partes interesadas para desarrollar más programas de asistencia para el pago de facturas.
• Facilitar que usted haga negocios con nosotros mediante la mejora de la infraestructura y herramientas tecnológicas, ofreciéndole más opciones para pagar su factura, y aumentando el soporte al cliente, incluyendo más servicios de traducción de idiomas y personal de atención al cliente para reducir los tiempos de espera en las llamadas y atender más llamadas. 
• Colaborar con los responsables políticos para estudiar formas de modificar la estructura del impuesto sobre la propiedad, a fin de destinar los $3 mil millones que los clientes pagarán en concepto de dicho impuesto en sus facturas de energía en 2026 para proporcionar un alivio real a quienes lo necesitan.
• Ofrezca $85 millones en incentivos para que los clientes mejoren su calefacción y refrigeración a menores costos. 
• Proporcionar $423 millones en incentivos para que los clientes mejoren la eficiencia energética a menores costos. 
• Ayudar a los clientes que instalen bombas de calor a ahorrar potencialmente hasta $131 millones en los próximos tres años.