Cómo restablecemos la electricidad
Cuando nuestro equipo acude a restablecer el servicio eléctrico, esto es lo que puede esperar, paso por paso.
1. Nos enfocamos en la seguridad pública y quitamos cualquier cable eléctrico caído.
2. Revisamos si nuestro sistema ha sufrido daños y asignamos cuadrillas y equipos al área para que comiencen con las reparaciones.
3. Primero, reestablecemos la energía en instalaciones de suma importancia, como hospitales, hogares de ancianos y estaciones de bomberos.
4. Nosotros reparamos las líneas y los equipos para restablecer el servicio de electricidad para la mayor cantidad de personas lo más rápido posible, y luego restauramos el resto lo antes posible después de eso.
Nota: Las reparaciones requieren tiempo. A veces nos resulta difícil poder decirle exactamente cuándo se restablecerá el servicio. La recuperación tras una fuerte tormenta puede tardar días o semanas.
Proceso de restauración
Tras una inundación, un incendio u otro suceso catastrófico, las condiciones peligrosas pueden complicar las labores de restauración. Es posible que deba tomar estos pasos adicionales para que se restablezca el servicio eléctrico:
- Un inspector de edificios o un funcionario encargado de hacer cumplir las normas debe dictaminar que el edificio o la vivienda es seguro para volver a entrar. En algunos casos, dependiendo de la magnitud de los daños, puede ser necesario obtener la aprobación municipal tan solo para acceder al edificio.
- El propietario de la vivienda o edificio debe ponerse en contacto con un electricista autorizado para determinar si el sistema eléctrico del edificio ha sufrido daños. Si el propietario de la vivienda o edificio es dueño del equipo dañado, deberá contratar a un electricista autorizado y cualificado para que realice las reparaciones antes de que podamos restablecer el servicio. Durante este proceso, asegúrese de que su electricista inicie sesión en Project Center para enviar una solicitud de trabajo de servicio de energía. Conozca qué equipo es nuestro y cuál es suyo.
- Una vez realizadas las reparaciones, el propietario de la vivienda o edificio debe solicitar que un inspector eléctrico autorizado por el municipio inspeccione el servicio eléctrico del edificio. Estos inspectores no trabajan para Con Edison. Ellos cobran por el servicio y los precios pueden variar.
- Una vez que el sistema eléctrico del edificio pase la inspección, el inspector o electricista proporcionará una notificación escrita a Con Edison. Esto se llama Certificado Eléctrico.
- Después de recibir el certificado eléctrico, Con Edison programará una inspección final para verificar que su inmueble esté listo para recibir electricidad. Una vez que se realice y apruebe la inspección, podemos restablecer su servicio eléctrico.